Veracruz - Boca del Río | 2024-12-23
Usuarios de los módulos de licencias para conducir en la zona conurbada Veracruz-Boca del Río han reportado largas filas y un proceso que consideran lento y tedioso.
Desde el módulo ubicado en la avenida Lafragua, entre José Azueta y Virgilio Uribe, las filas se forman desde las 8:00 de la mañana, cuando abren las oficinas y se mantienen hasta las 4:00 de la tarde, hora del cierre.
Entre las principales quejas de los ciudadanos está la lentitud del trámite, que incluye tres filtros: primero, la entrega de documentación; segundo, la realización de un examen y tercero, el pago en una sucursal bancaria, para finalmente regresar y recibir el plástico.
"Es desesperante, uno piensa que va a ser algo rápido, pero entre los filtros y la cantidad de gente, terminas gastando más tiempo del que imaginabas", comentó uno de los usuarios en fila.
Además, algunos señalaron que los demás módulos, como el del C5 y el de Plaza Río en Boca del Río, enfrentan problemas similares o incluso mayores.
"A veces se quedan sin sistema por varios minutos o hasta horas, lo que hace que las filas avancen todavía más lento", señaló otra persona que se encontraba en la fila.
Por su parte, empleados del módulo de Lafragua explicaron que están trabajando a marchas forzadas, pero que la rapidez depende del sistema y la base de datos con las que operan.
También indicaron que muchos ciudadanos dejan el trámite para última hora y llegan con expectativas poco realistas.
"Algunos piensan que van a tardar solo unos minutos, cuando es un trámite que puede tomar un par de horas", mencionaron.
En la zona conurbada Veracruz-Boca del Río, los módulos de atención son los siguientes:
Veracruz:
Boca del Río:
Ante este panorama, las autoridades y usuarios coinciden en que se requiere paciencia, planificación y acudir con anticipación para realizar estos trámites en esta temporada de alta demanda.