| 2024-12-24
En la víspera de Navidad, American Airlines suspendió por una hora todos sus vuelos en Estados Unidos debido a un "problema técnico" que afectó todas sus rutas en ese país.
La interrupción llegó en un momento crítico, ya que millones de viajeros planean volar durante los próximos 10 días.
Poco antes de las 7 de la mañana, hora del Este, la Administración Federal de Aviación emitió una orden a solicitud de American Airlines para suspender todos sus vuelos en territorio estadounidense.
Según la Administración de Seguridad en el Transporte, se espera revisar a 40 millones de pasajeros durante las vacaciones, hasta el 2 de enero.
Este problema técnico afectó a todo el sistema de la aerolínea, perjudicando a millones de viajeros en plena temporada vacacional.
De acuerdo con los registros de la FAA, la suspensión tuvo una duración exacta de una hora. Sin embargo, American Airlines aún no ha ofrecido detalles sobre la naturaleza del problema técnico ni ha respondido a solicitudes de comentarios.
Este tipo de incidentes no es nuevo. En diciembre de 2022, Southwest Airlines dejó varados a 2 millones de pasajeros, mientras que Delta Air Lines enfrentó un colapso significativo en julio del mismo año debido a un fallo en una actualización de software proporcionada por la empresa de ciberseguridad CrowdStrike.
Las interrupciones durante las vacaciones suelen ser más disruptivas, ya que muchos vuelos están completamente llenos.
Incluso una breve suspensión puede generar un efecto dominó, causando cancelaciones y retrasos que tardan más de un día en atenderse.