México | 2024-06-13
La cadena mexicana de hoteles City Express, conocida por su enfoque en el viajero de negocios, cambiará de nombre tras su adquisición por la multinacional Marriott.
Esta operación de 100 millones de dólares no solo implica un cambio de nombre, sino también una serie de transformaciones estratégicas para ambas empresas.
Luis Barrios, fundador de City Express, destacó que la venta de la marca y los manuales operativos de la cadena a Marriott permitirá que la cadena global se convierta en la número uno en México.
La operación incluye el uso de la marca, ahora conocida como City Express by Marriott, y los sistemas de operación y reservas desarrollados por City Express.
Marriott adquiere el derecho de uso de la marca City Express, lo que le permite ofrecer una gama más amplia de opciones a sus clientes, especialmente en el segmento de viajeros de negocios que City Express ha dominado.
Con esta adquisición, Marriott expande su presencia en el mercado mexicano y mejora su capacidad de promoción en Latinoamérica y Estados Unidos.
City Express seguirá operando sus hoteles: La cadena mexicana mantiene la propiedad de 110 hoteles, mientras que los 43 restantes son franquiciados. La administración de estos hoteles continuará bajo la dirección de Luis Barrios y su equipo de cuatro mil personas.
Desarrollo de nuevas marcas y asesorías: Desde su nuevo corporativo, Norte 19, el equipo de City Express sigue desarrollando nuevos proyectos hoteleros y puede recomendar otras franquicias hoteleras. También asesoran a inversionistas en la compra, conceptualización y manejo de nuevos hoteles.
Con esta venta, Marriott añade una categoría de hoteles que antes no tenía, cubriendo así un vacío en su portafolio y fortaleciendo su presencia en el mercado.
Además, los huéspedes internacionales en City Express han aumentado del 18% al 30% desde la llegada de Marriott, lo que se traduce en mayores ingresos para la cadena.
Durante sus dos décadas de operación, City Express ha desarrollado y patentado dos plataformas clave: una de reservas y otra de gestión, que ahora se utilizan en otras cadenas hoteleras como Grupo Posadas y Camino Real.
La plataforma de ventas, F2Go, se ha convertido en el software oficial de todos los hoteles City Express by Marriott, mejorando así los estándares de calidad y eficiencia en la gestión hotelera.
El cambio de nombre de los hoteles City Express a City Express by Marriott marca una nueva era para la cadena mexicana y la multinacional estadounidense.
Esta alianza no solo beneficia a ambas empresas, sino que también promete una mejor experiencia para los viajeros de negocios y mayores oportunidades en el sector hotelero.