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Condusef alerta por nuevos fraudes de préstamos bancarios en Veracruz: Así operan
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Los fraudes financieros no cesan. Ahora, una nueva táctica ha comenzado a circular en Veracruz y otras entidades del país: aparentes préstamos bancarios que, en realidad, son el primer paso de una estafa bien calculada.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó una alerta preventiva para evitar que más personas caigan en este tipo de engaños.
Así operan las estafas por préstamos en Veracruz
Todo inicia con una llamada telefónica. La persona al otro lado de la línea afirma ser parte de un banco o una tienda departamental. Dice que un préstamo —que tú no pediste— ha sido aprobado y ya fue depositado en tu cuenta. Y lo más inquietante es que, al revisar tu banca en línea, el dinero aparece. Es una trampa.
El siguiente paso de los delincuentes consiste en inducir al usuario a devolver el préstamo "por su propia seguridad", pidiéndole que transfiera ese dinero a una cuenta bancaria externa. En ese momento, el fraude queda consumado: el supuesto crédito no fue tal, y la víctima ha entregado voluntariamente su dinero.
¿Qué hacer si ves dinero que no reconoces?
Lo que nunca debes hacer es devolver fondos de origen dudoso por tu cuenta. La recomendación de las autoridades financieras es clara: acude de inmediato a la institución que supuestamente emitió el crédito. No toques ese dinero. No hagas transferencias. No sigas instrucciones por teléfono, aunque parezcan convincentes.
El caso de los cajeros automáticos
No se detiene allí. Se ha identificado otra forma de estafa: personas que se hacen pasar por "ayudantes" en cajeros automáticos. En especial, se acercan a adultos mayores o personas con prisa.
Lo que hacen es intercambiar tarjetas sin que el usuario lo note. Minutos después, el defraudador ya tiene acceso a los fondos, mientras la víctima conserva una tarjeta ajena.
Un consejo imprescindible es el siguiente: en un cajero automático, nadie —excepto personal bancario identificado— debe intervenir en tu operación. Si algo te parece inusual, detén la transacción y solicita apoyo directamente en la sucursal.
¿Cómo y dónde presentar una denuncia?
En caso de sospecha o si ya fuiste víctima de una estafa, puedes contactar a la Condusef:
- Atención en Veracruz: Edificio del Palacio Federal, Av. 5 de Mayo
- Horario: Lunes a viernes, de 8:30 a 16:00 horas
- Vía web: www.condusef.gob.mx
- Teléfono nacional: 800 999 8080
- Atención digital: disponible también por correo electrónico y redes sociales oficiales
Además de brindar asesoría legal gratuita, la institución canaliza los casos ante autoridades correspondientes para seguimiento y sanciones.
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