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¿Te robaron tu celular? Así puedes bloquear tu cuenta de WhatsApp
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Si fuiste víctima del robo de tu teléfono celular, es importante que tomes medidas de forma inmediata, puesto que muchas veces los ladrones hacen uso indebido de la información que se encuentre en el dispositivo.
Sobre todo, las claves de seguridad, las cuentas bancarias, archivos como fotos, videos, que pueden ser utilizadas de manera ilícita.
Debido a lo anterior, muchas personas han cuestionado la manera en que pueden bloquear su cuenta de WhatsApp, ya que es la principal cuenta donde se recibe diferentes tipos de archivos e información.
Bloquea tu WhatsApp de los delincuentes
Según el centro de Ayuda de WhatsApp, debes llamar al centro de atención a clientes de la telefonía móvil para que bloquee la tarjeta SIM. Esto tiene como objetivo que la aplicación de WhatsApp no pueda vincularse con dicho número.
Envía un correo electrónico a Soporte de WhatsApp, para que desactive tu cuenta, puesto que aun sin SIM la aplicación continuará funcionando.
El correo al que debes mandar el mensaje es: support@whatsapp.com, el asunto debe ser el siguiente: "Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta".
Luego escribe tu número de teléfono más la extensión que, en el caso de México sería +52.
Debes tomar en cuenta que después de que la cuenta de WhatsApp está bloqueada, tus contactos continuarán viendo tu perfil, aunque si reactivas la cuenta a los 30 días, puedes recuperar algunos mensajes.
Recuerda que es importante que lleves a cabo dichas recomendaciones para que evites que tu identidad sea suplantada o que utilicen tu información personal de manera ilegal.
Si tienes ligeras sospechas de que tu cuenta ha sido vulnerada y espían tu cuenta de WhatsApp, es importante que tomes en cuenta estas recomendaciones, nunca está de más, hacer una revisión de tus redes sociales y sobre todo contar con la verificación de dos pasos.
Es importante que por tu seguridad y la de tus dispositivos, actives la verificación en dos pasos, por lo que debes establecer un código de 7 a 8 dígitos.
Para seguir navegando de forma segura, WhatsApp te solicitará este código de manera periódica, solo debes ingresar a Ajustes, luego a Cuenta y ahí deberás seleccionar Verificación de dos pasos.
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