Pasajeros de Viva Aerobus se manifiestan en el aeropuerto Heriberto Jara, en Veracruz

Viva Aerobus les canceló el vuelo a Monterrey sin ofrecerles una solución

Veracruz | 2023-03-16

Pasajeros el aerolínea Viva Aerobus se manifestaron al interior del aeropuerto Heriberto Jara Corona, porque les cancelaron el vuelo Veracruz- Monterrey sin ofrecerles una solución.

Fueron cerca de 300 afectados a quienes les argumentaron que por lluvia no podrían concretar el itinerario.  No les ofrecieron un vuelo posterior, solo les dijeron que se comunicaran a los números de la aerolínea para que les dieran una nueva fecha o su reembolso.

“No nos quieren dar solución, a las 10:10 nos dijeron que por mal tiempo sería cancelado pero no nos dijeron nada más. Solo nos entregaron la maleta documentada y que luego nos darían otro vuelo o el reembolso”.

Los inconformes amenazaron con cerrar el acceso a la terminal aérea si la aerolínea no les da una solución. El vuelo estaba programado para las 10:35 de la noche y 20 vinitos antes, cuando se llevaría a cabo el abordaje les notificaron la cancelación.

Les comenzaron a devolver el equipaje documentado por lo que se manifestaron en los mostradores de Viva Aerobús.

Personal de la aerolínea les pidió a los pasajeros marcar al teléfono de la aerolínea para que les indicara. nueva fecha de vuelo o para el reembolso.

Las familias con niños o que eran de Veracruz optaron por irse y alcanzar alguno de los taxis del aeropuerto, otros se quedaron a reclamar.

/ct 

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