| 2024-05-16
Por medio de redes sociales una usuaria exhibió como la línea de autobuses turísticos "Kolors" los dejó abandonados y sin ayuda luego de estar varados en la carretera Veracruz - Puebla.
Fernanda Quiroz por medio de su cuenta en Tik Tok indicó que, al parecer por algún desperfecto se quedaron en la salida del municipio veracruzano de Orizaba en dirección a Puebla.
Compartió imagines de como la unidad permaneció al lado del camino con todos los pasajeros abajo, situación que duró 2 horas.
Señaló que, aunque se pidió apoyo a Kolors la realidad es que los dejaron abandonados, sin respuesta de ayuda.
"Yo llevo tiempo viajando con esta línea, se me hacía muy práctica y muy económica para viajes de última hora, no había tenido problema más que en noviembre que se retrasó como 3-4 hrs porque se perdió en carretera, pero este último viaje fue horrible aparte que se demoró, nos dejaron abandonas y sin respuesta de la ayuda", señaló Fernanda.
Puntualizó que el abandono no fue solo por parte de la empresa, sino que el mismo conductor lo dejó en el sitio.
"Gracias lo tomaremos en cuenta, porque hasta los choferes se fueron y nos dejaron ahí solos", dijo respondiendo comentarios a su vídeo.
Lo anterior desató múltiples comentarios de usuarios que afirman haber sufrido malas experiencias en Kolors, volviéndose una publicación con miles de interacciones.