¿Cuánto cobran las empresas por reconectar el internet en Veracruz tras falta de pago?

¿Se te olvidó pagar tu internet? Descubre cuánto cobran los proveedores por reconectar el servicio.

Veracruz | 2024-11-21

Quedarte sin internet por un pago tardío puede suponer una molestia debido a lo importante que nos resulta permanecer conectados hoy en día, pero además implica costos adicionales por reconexión, dependiendo del proveedor.

En Veracruz, compañías como TotalPlay, Izzi y Megacable aplican diferentes tarifas y políticas de reconexión, lo que hace importante conocer los detalles para evitar sorpresas en tu estado de cuenta.

Costo por reconexión según el proveedor

TotalPlay

Si tu servicio de TotalPlay es suspendido por falta de pago, el costo de reconexión es de $20 pesos. Este cargo se reflejará en tu siguiente estado de cuenta. La empresa recomienda registrar tu tarjeta para cargos recurrentes y evitar este tipo de inconvenientes.

Izzi

En el caso de Izzi, el costo de reconexión es más elevado, ascendiendo a $100 pesos por cada ocasión. Además, si experimentas problemas para recuperar la señal tras realizar el pago, Izzi sugiere pasos como reiniciar el módem desde su aplicación o de manera manual para restablecer el servicio.

Megacable

Megacable cobra un cargo de $70 pesos por reconexión en caso de pago tardío. Para evitar interrupciones, la empresa ofrece múltiples opciones de pago, como en línea, por teléfono, en bancos y tiendas como Oxxo, aunque este último aplica una comisión adicional de $9 pesos.

Consejos para evitar cargos por reconexión

1. Paga a tiempo: Revisa la fecha límite de pago en tu estado de cuenta y realiza el abono antes de esa fecha.
2. Domicilia tus pagos: Configurar el pago automático con tu tarjeta de crédito o débito asegura que no olvides pagar.
3. Usa las plataformas en línea: Tanto TotalPlay, Izzi y Megacable tienen herramientas digitales para realizar pagos las 24 horas, sin restricciones de horario.
4. Activa recordatorios: Configura alertas en tu calendario o teléfono para evitar que se te pase la fecha de pago.

¿Qué hacer si tu servicio no se reconecta después de pagar?

• TotalPlay: La reconexión debe ser automática tras el pago, pero si persisten problemas, contacta a su servicio de atención al cliente.
• Izzi: Reinicia el módem siguiendo las instrucciones de su aplicación o ponte en contacto con soporte técnico.
• Megacable: Si el servicio no se restablece automáticamente, revisa tu número de contrato en la plataforma o llama a atención al cliente para confirmar el pago.

Aunque los costos de reconexión pueden parecer pequeños, representan un gasto innecesario que se puede evitar con una buena organización financiera. Además, pagar a tiempo garantiza que sigas disfrutando de un servicio continuo, especialmente en estos tiempos en los que el acceso a internet es indispensable.