| 2024-06-12
Una mala noticia para los fanáticos de Prince Royce pues su concierto programado para el estado de Veracruz fue cancelado, siendo lo mismo para otros estados de la república mexicana.
La empresa del evento, "Zignia Live", dió a conocer a los compradores de boletos de Prince Royce en México la que indicó que, por razones de logística y producción ajenos al artista, los conciertos no se llevarán a cabo.
Los conciertos cancelados son los siguientes:
En el caso de Veracruz e concierto de Prince Royce estaba programado para llevarse a cabo en el World Trade Center.
Por ello, la empresa anunció que llevarán a cabo un proceso de reembolso para quienes ya habían comprado boleto para Prince Royce.
Por un lado, si las compras fueron vía Web no es necesario hacer ningún trámite, ellos contactarán a la gente vía mail.
Si la compara fue en taquilla, outlets, y cualquier forma que no sea por la web, a partir del 14 de junio deberán enviar a la dirección reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso.
En el caso de los boletos físicos, se necesita identificación oficial con imagen legible y completa de los boletos.
Por otro lado, los boletos digitales o no impresos, también se necesita una identificación oficial, capturas de los códigos QR, si fue digital, correo de confirmación de compra en formato.
En el asunto del correo se debe indicar que se pide reembolso "Prince Royce (Ciudad) 2024", el tiempo de respuesta del correo es de 5 a 7 días.