México | 2024-02-27
En la última década, Internet y las tecnologías digitales han transformado rápidamente los negocios y la vida cotidiana en todo México. Una de las manifestaciones más visibles de esto es el crecimiento meteórico del comercio electrónico. Solo en 2021, los ingresos del comercio electrónico en México crecieron un 36% hasta alcanzar los 14.100 millones de dólares. Algunas proyecciones prevén que el mercado alcance los 40.000 millones de dólares en 2027.
Entre las principales empresas nacionales de comercio electrónico que lideran el mercado se encuentran MercadoLibre, Amazon México y Walmart México. MercadoLibre, fundada en 1999, se ha convertido en el motor del comercio electrónico en América Latina. Mientras tanto, gigantes mundiales como Amazon y Walmart han invertido mucho en sus operaciones mexicanas para aprovechar el floreciente mercado de consumo en línea. Estas plataformas, junto con otras herramientas digitales como los monederos digitales, están facilitando más que nunca las compras en línea de los mexicanos.
Mexlucky casino es una de las marcas que da prioridad a la captación y fidelización de clientes digitales.
Las agencias mexicanas especializadas en servicios como la optimización de motores de búsqueda (SEO), la publicidad de pago por clic (PPC), el marketing de contenidos y la gestión de redes sociales han florecido en la última década. Importantes redes de agencias globales como WPP, Publicis Groupe y Omnicom Group han establecido oficinas en Ciudad de México para entrar en acción junto con las principales agencias locales. A medida que crezca la economía digital, seguirá aumentando la demanda de profesionales del marketing y la publicidad digitales.
Aceleración de la cultura de las startups
Internet también ha impulsado una vibrante cultura de las startups en las principales ciudades de México. Los emprendedores están creando empresas en diversos sectores de alta tecnología, desde el software a la tecnología educativa, pasando por la tecnología financiera y la sanidad electrónica, entre otros. Iniciativas gubernamentales como Startup México y opciones de financiación a través de crowdfunding, inversores ángeles y fondos de capital riesgo proporcionan recursos vitales para las empresas en fase inicial.
Los espacios de co-working y los programas de incubación de startups también se han multiplicado para apoyar a fundadores e innovadores. Por ejemplo, 500 Startups México invierte y acelera startups locales, mientras que Centraal es un espacio de co-working y un club que organiza eventos y charlas para cultivar la comunidad de startups. Las universidades mexicanas también se están sumando al fomento del espíritu emprendedor.
A medida que la economía digital de México se expande, los jóvenes mexicanos tienen ahora más vías profesionales viables más allá de las empresas tradicionales. Este ecosistema emergente de startups será clave para que México construya sus propias empresas tecnológicas competitivas a nivel mundial.
Aunque la economía digital de México está creciendo rápidamente, todavía hay áreas de mejora. La logística y la entrega de última milla siguen siendo un reto debido a las lagunas en las infraestructuras. Y muchas ciudades pequeñas y zonas rurales aún carecen de conectividad a Internet, aunque las iniciativas gubernamentales tratan de resolver este problema a través de proyectos como México Conectado. Sin embargo, la trayectoria general apunta a una transformación digital continua. A medida que la conectividad se extiende y los jóvenes mexicanos con conocimientos digitales se incorporan a la población activa, el futuro digital de México parece prometedor.
Un área crítica de la transformación digital de México es la adopción de pagos digitales y servicios financieros. En lugar de depender del efectivo, más mexicanos ahora aprovechan herramientas como la banca móvil, las transferencias en línea y las billeteras digitales para las transacciones diarias y el pago de facturas. La industria fintech de México ha recibido más de 2 mil millones de dólares en inversión desde 2019.
Innovadores fintech nacionales como Clip, Kubo Financiero y Fondeadora ofrecen procesamiento de pagos móviles, préstamos y capacidades de inversión. Sus soluciones atienden a la gran población no bancarizada de México. Mientras tanto, empresas internacionales como PayPal, MercadoPago y Remitly facilitan las remesas y los pagos en línea. A medida que los pagos digitales ganan tracción, estimulan un comercio electrónico más amplio y el crecimiento económico digital.
Nuevas vías para empresarios y autónomos
Internet también ha abierto nuevas vías profesionales a través del trabajo a distancia y los ingresos como freelance. Las plataformas en línea permiten a los profesionales mexicanos encontrar trabajos a distancia en empresas nacionales o internacionales. Otros aprovechan habilidades como el diseño gráfico, la programación o la consultoría, entre otras, para obtener ingresos a través de sitios de trabajo autónomo.
Las herramientas de colaboración y la conectividad global permiten a los equipos remotos operar con eficacia más allá de las fronteras. Esta revolución del trabajo remoto se ha visto impulsada aún más por la pandemia del COVID-19, con un mayor número de empresas que adoptan fuerzas de trabajo distribuidas. Para los mexicanos emprendedores o especializados, estas oportunidades de trabajo remoto y freelance abren la posibilidad de obtener mayores ingresos y conectarse con clientes a nivel global.