México | 2024-04-03
El más reciente estudio realizado por The CIU arroja luz sobre las preferencias y niveles de satisfacción de los usuarios de teléfonos celulares en México, colocando al iPhone de Apple en una posición destacada, muy por encima de sus competidores directos. No obstante, te presentamos la lista completa:
Con un impresionante nivel de satisfacción del 96.4%, Apple no solo supera el promedio nacional del 80% sino que también se consolida como el dispositivo móvil de preferencia entre los mexicanos. Este alto grado de satisfacción subraya la calidad y el servicio que Apple ha logrado mantener a lo largo de los años.
Por otro lado, Samsung, con un 84.9%, se sitúa en el segundo lugar, aunque es el fabricante con mayor presencia en el mercado mexicano. A pesar de su amplia disponibilidad y variedad de modelos, la brecha de satisfacción con Apple es notable.
OPPO sorprende en la tercera posición con un 79.5%, destacando especialmente por su rápida ascensión en el mercado y la alta valoración de sus cámaras por parte de los usuarios.
Xiaomi y Huawei, con un 78.8% y un 77.3% respectivamente, siguen en la lista. Xiaomi es reconocido por la calidad de sus equipos, mientras que Huawei enfrenta desafíos debido a la ausencia de servicios de Google en sus dispositivos.
Motorola, con un 75.5%, cierra el top seis, resaltado por ofrecer una óptima tecnología y un enfoque hacia el estilo de vida que resonó bien entre sus consumidores.
Este estudio de The CIU demuestra las tendencias actuales en el mercado de telefonía móvil en México, destacando cómo la calidad del producto, la tecnología y los servicios adicionales influyen significativamente en la satisfacción del usuario.
Mientras Apple sigue dominando en términos de satisfacción del cliente, marcas como Samsung y OPPO continúan esforzándose por cerrar la brecha.