Ciudad de México | 2022-08-22
Tras las declaraciones del titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Ricardo Sheffield donde indicó que a falta de tripulaciones se han provocados diversos retrasos en vuelos programados dentro del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), específicamente de la aerolínea Aeroméxico incumpliendo a los pasajeros.
Por lo que Aeroméxico manifestó su postura respecto a las declaraciones indicando que ellos son una de las aerolíneas que tiene más puntualidad entre sus clientes al prestar el servicio, desestimando las afirmaciones del titular de la Profeco.
La compañía indicó que durante el periodo de enero a julio de 2022, solo se recibió una queja donde se le brindó seguimiento puntual bajo las normas que establece la aerolínea.
Aeroméxico indicó que desde julio hasta agosto han realizado un total de 29 mil vuelos, posicionándolos como una de las aerolíneas que más genera movimiento dentro del AICM.
Indicaron que cuentan con una puntualidad de salida cerca del 81.3 por ciento, asís como tienen llegadas puntuales en un 78.8 por ciento.
Cabe mencionar que durante la conferencia mañanera de este lunes, el titular de la Profeco señaló las aerolíneas que han incumplido en la operación de vuelos y brindar el servicio a los pasajeros.
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