BBVA alerta sobre fraudes de transferencias falsas: Aprende a protegerte

Conoce los pasos para verificar transferencias bancarias y evitar ser víctima de fraude con BBVA.

| 2024-07-14

¿Alguna vez has hecho una compra o venta a través de redes sociales y has utilizado una transferencia bancaria para pagar?

Aunque se trate de una forma conveniente de mover dinero sin usar efectivo, BBVA está advirtiendo a sus clientes sobre un aumento en las transferencias bancarias falsas.

Aquí te explicamos cómo funcionan estos fraudes y cómo puedes protegerte.

¿Qué son las transferencias bancarias falsas?

Los estafadores han encontrado maneras de engañar a las personas mediante la edición de comprobantes de transferencia bancaria. Hacen que parezca que el dinero ha sido enviado, pero en realidad no es así.

En otros casos, realizan una transferencia real, pero la cancelan poco tiempo después, dejando a la víctima sin el dinero. Estos fraudes son cada vez más comunes, especialmente en transacciones acordadas a través de redes sociales.

Cómo identificar una transferencia falsa

Para evitar ser víctima de estos fraudes, es esencial verificar las transferencias bancarias. Aquí te dejamos dos formas de hacerlo:

1. Verifica en el sitio del Banco de México:

• Accede al sitio oficial del Banco de México.
• Completa el formulario con la fecha del pago, la clave de rastreo o número de referencia, y los nombres de las instituciones emisora y receptora.
• Si la información no aparece o la transacción fue cancelada, sabrás que la transferencia es falsa.

2. Revisa los movimientos en la app de BBVA:

• Utiliza la app móvil de BBVA para verificar los movimientos de tu cuenta en tiempo real.
• Si la transferencia no aparece en tus movimientos, o ves que fue cancelada, esto es un indicativo de fraude.

Medidas preventivas

Además de verificar las transferencias, sigue estos consejos para protegerte:

• No confíes solo en el comprobante: Siempre verifica en tu cuenta bancaria si el dinero ha sido realmente depositado.
• Usa medios seguros: Si es posible, utiliza plataformas de pago que ofrezcan protección al comprador y vendedor.
• Desconfía de urgencias: Si alguien insiste en que confirmes una transferencia rápidamente, tómate el tiempo necesario para verificar la operación.

¿Qué hacer si eres víctima de fraude?

Si detectas una transferencia falsa, reporta inmediatamente el incidente a BBVA. Puedes hacerlo a través de su sitio web o contactando a su servicio al cliente.

Es crucial actuar rápido para aumentar las posibilidades de recuperar tu dinero y evitar futuros fraudes.

Con el aumento de fraudes mediante transferencias bancarias falsas, es más importante que nunca estar alerta y tomar medidas para protegerse.

BBVA está trabajando para informar a sus clientes sobre estos riesgos y ofrecer herramientas para verificar transacciones. Sigue estos consejos y mantén tus finanzas seguras.