¿Cómo ¨suavizar¨ una situación tensa?

¿Cómo ¨suavizar¨ una situación tensa?

| 2022-08-11

En el mundo de la psicología se conoce como ´desescalar´ cuando se toma una acción que ayuda a disminuir progresivamente la tensión que puede existir a raíz de un conflicto que se ha estancado. 

Aquí algunas estrategias que podrían aplicarse según el caso: 

Mantén la calma en todo momento, usando la voz más suave y lenta que puedas. 

Repasa todas las opciones disponibles con las personas involucradas y pide que aporten otras ideas a considerar 

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