¿Viajas en camión urbano en Veracruz? Estos son los derechos que tienes como pasajero

En la zona conurbada Veracruz – Boca del Río el transporte público es uno de los sistemas más criticados por los ciudadanos, esto desde la mala calidad en que se encuentran los camiones urbanos, así como el manejar de los conductores.

Esto se dirige desde los accidentes que se han tenido últimamente en la zona conurbada, esto debido a que, en los 27 días de enero de 2025, se han registrado al menos 3 muertes de personas a causa de estos camiones urbanos.

Aunque estos hechos se han dado en diferentes contextos, desde accidentes hasta atropellamientos, los ciudadanos demandan que haya mejores servicios de camiones urbanos, debido a que algunos carecen de asientos, está roto el piso, e incluso los conductores van a exceso de velocidad.

Sin embargo, hay rutas de camiones urbanos que son consideradas como las peores, donde los memes o advertencias se han realizado por los ciudadanos a través de las redes sociales, así como ya son conocidas por ir a alta velocidad.

De acuerdo con los ciudadanos, existen algunas rutas de camiones urbanos que han sido clasificadas como peores, debido a que son conocidas por transitar las calles de Veracruz y Boca del Río en mal estado.

Aunque en Veracruz y Boca del Río existen más de 20 rutas de camiones urbanos, estás son las 10 peores que se tienen catalogadas:

• Norte Sur
• Bolívar
• 5ta Etapa
• Costera
• Comercial Mexicana
• Vía Muerta
• Saeta
• Dorado Real
• Lagos de Puente Moreno
• Manantial

Algunos camiones urbanos se encuentran en mal estado.

Por ello, muchos ciudadanos han pedido a las autoridades de gobierno de Veracruz una regulación para poder implementar nuevas unidades de rutas de transporte, esto para evitar seguir con un servicio deficiente.

¿Cuáles son los derechos que tienes como pasajero si vas en un camión urbano en Veracruz?

Si tú eres una persona que viaja en camión urbano en Veracruz debes asegurarte de guardar correctamente tu boleto de pasajero, ya que esto ayudará que en caso de que sufras algún accidente puedas tener servicio médico.

Aunque el servicio dependerá de la aseguradora que tenga contratada el camión urbano, este puede cubrir diferentes rubros como:

•     Cubre los gastos médicos de los pasajeros en caso de un accidente.
•     Cubre cobertura de los gastos médicos del conductor y sus acompañantes
•      Indemnización por fallecimiento en caso de muerte del pasajero debido a un accidente

Por ello, autoridades recomiendan que, en caso de accidente, se recomienda permanecer en el lugar de los hechos y esperar la llegada de un representante de la aseguradora para recibir apoyo y orientación, a los que deberás de presentar tu boleto y con ello conseguir que se te brinde la ayuda necesaria.

Accidentes dónde veracruzanos han muerto por camiones urbanos

Los accidentes fatales provocados por camiones de transporte público en la zona conurbada Veracruz - Boca del Río, continúan siendo una alarmante problemática entre la sociedad.

El más reciente ocurrió este 25 de enero en la avenida Ignacio Allende, en el centro del puerto de Veracruz, donde un hombre de aproximadamente 40 años fue atropellado por un camión presuntamente de la ruta Los Robles mientras intentaba cruzar la calle.

Los camiones urbanos deben contar con un seguro de viajero en caso de que haya un accidente.

Otro de los accidentes donde falleció un adulto mayor, fue el ocurrido en la autopista Veracruz – Cardel, cuando un camión de la ruta Galas – Renacimiento chocó contra un tráiler, muriendo una persona y dejando a dos jóvenes lesionados de gravedad, así como más de 30 heridos.

Testigos señalaron que el conductor huyó del lugar, dejando a la víctima tirada en el pavimento.

Semanas antes, el 2 de enero, doña Hermelinda, conocida como "Nelly", de 74 años, murió de una manera similar tras ser embestida en el fraccionamiento Las Vegas, en Boca del Río.

El camión urbano de la ruta Díaz Mirón - Las Vegas, con número económico 1751, la atropelló mientras se dirigía a pagar el predial.

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