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Sectur entrega certificaciones a prestadores de servicios en Veracruz
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La Secretaría de Turismos y Cultura (Sectur) del Estado de Veracruz, llevó a cabo la entrega simbólica de 13 certificaciones de un total de 347, respecto a los programas y estándares de calidad de prestadores de servicios.
Decenas de empresarios y prestadores de servicios turísticos de todo el estado, se dieron cita en las instalaciones del World Trade Center de Boca del Río, para recibir dichas certificaciones que destaca los compromisos de las empresas para los visitantes y turistas.
Iván Francisco Martínez Olvera, titular de la Sectur, indicó que, en el 2015, Veracruz ocupaba el último lugar en certificaciones.
“El día de hoy en enero, estamos entregando 347 certificaciones más, esos nos consolidan como un estado comprometido, nos consolidad como un sector empresarial comprometido con la capacitación, con el servicio a nuestros visitantes, a nuestros turistas y eso nos mantendrá en el primer lugar”.
Asimismo, añadió que en el 2023, Veracruz alcanzó el primer lugar a nivel nacional con más de mil 500 certificaciones entregadas a todos los prestadores de servicios.
César Alfonso Muñiz Cuervo, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Veracruz – Boca del Río, invitó a todos los prestadores a continuar creciendo cada día para mejorar la calidad en el servicio para atraer más turismo al estado.
“El sector turístico cada vez está más segmentado, cada vez está más especializado y por tanto es más exigente, entonces hay una necesidad del sector, no solo nosotros como hoteleros, sino todos los prestadores de servicios turístico de seguirnos capacitando, de seguirnos especializando y qué manera de hacerlo con estas certificaciones”.
Por su parte, la presidenta del grupo comunitario de la Sierra de Zongolica, Yeymy Hernández Castillo, que opera el centro ecoturístico finca Santa Martha Ecosuites, destacó los trabajos del Gobierno del Estado y Federal por impulsarlos a seguir creciendo más dentro del sector.
“Quiero reconocer este largo camino de 5 años de transformación de nuestro proyecto, en 2018 al inicio de la presente administración del gobierno del estado de Veracruz, no teníamos registro nacional de turismo, no contábamos con ninguna certificación y capacitación, solamente con nuestras ganas de salir adelante y llevar el sustento a nuestra familia”.
Cabe destacar que la finca Santa Martha Ecosuites, proyecto de mujeres indígenas de la Sierra de Zongolica, actualmente es de las empresas más galardonada, reconocida y que cuenta con todas las normas y certificaciones del sector a nivel estatal y nacional.
Certificaciones entregadas:
- Código de Conducta Nacional para el hotel balneario Tecolutla.
- Constancia de Registro Nacional Turismo para el restaurante Enoteca Van Eyck.
- Constancia de Clasificación Hotelera para el hotel Clipperton.
- Estándares de Competencia Laboral Conocer en Atención a Comensales para Gabriela Vianey Palacios de la empresa Catering Garden.
- Estándares de Competencia Laboral en Preparación de Habitaciones para su alojamiento temporal para Herminia Quirino Cruz, del hotel Reforma, de Tuxpan, Veracruz.
- Manejo Higiénico de los alimentos, para el hotel Holiday Inn Orizaba.
- Programa de Calidad Moderniza Básico, para el World Trade Center de Veracruz.
- Manejo Higiénico del Programa Punto Limpio para el Mediterráneo del puerto del Atún, de Coatzacoalcos.
- Credencial de guía de turistas especializada (basada en la Norma Nacional Mexicana Nom08tour) para Abigail Landa López, de Naolinco de Victoria, Veracruz.
- Guía de turista general de modo permanente para el arqueólogo Israel Guillermo Macías Lagunes.
- Distintivo Nacional de Calidad Turística para Martha de la Torre, de la finca Santa Martha Ecosuites.
- El distinto nivel oro para María de Jesús Pérez Quintana, del BBQ las Costillitas de Ixtaczoquitlán, Veracruz.
/lmr
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