¿Qué puedo hacer si el camión urbano en Veracruz no respeta el descuento del Inapam?

En Veracruz se han dado casos donde no se respeta el descuento del Inapam

Si el camión urbano en Veracruz no respeta el descuento del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (Inapam), puedes seguir estos pasos:

Reportar el incidente: Contacta a la Dirección General de Tránsito y Transporte del Estado de Veracruz para informar sobre la negativa. Puedes proporcionar detalles como el número de la unidad, la ruta, el horario, y cualquier otra información relevante.

Presentar una denuncia en PROFECO: La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es la entidad encargada de proteger los derechos de los consumidores y puede intervenir si se violan los derechos de descuento a los adultos mayores. Esto se puede hacer acudiendo a una oficina de PROFECO o por medio de su línea de atención al consumidor.

Acudir al DIF municipal: En algunos casos, el DIF municipal también brinda apoyo para resolver problemas relacionados con el respeto a los derechos de las personas mayores.

Recabar evidencia: Si es posible, toma fotos o registra detalles de la unidad de transporte para tener pruebas del incidente, lo cual puede fortalecer tu reporte.

Estos canales están establecidos para proteger los derechos de las personas adultas mayores y asegurar que las concesionarias respeten los descuentos de Inapam.

¿Qué tan común es que el camión no respete la tarjeta del Inapam?

La falta de respeto al descuento de la tarjeta del Inapam en los camiones urbanos es un problema que se ha reportado en varias ciudades de México, incluyendo Veracruz. A menudo, algunos conductores o concesionarios argumentan desconocimiento o rechazan la tarjeta alegando políticas internas, sobrecupo, o simplemente niegan el descuento.

En algunos estados, autoridades locales han tenido que intervenir para garantizar que se respete el descuento, ya que es un derecho para las personas mayores.

Aunque es difícil obtener estadísticas precisas sobre cuán común es este problema en Veracruz, la situación es suficientemente frecuente como para que el DIF, PROFECO y autoridades de transporte reciban reportes y quejas de usuarios.

Además, en redes sociales y medios locales, usuarios comparten experiencias que revelan que la situación persiste y que la supervisión no siempre es estricta.

Si este problema persiste en tu caso, es recomendable seguir los pasos de denuncia y contacto con las autoridades para que se tomen acciones y se fomente el cumplimiento del beneficio de Inapam.