Para facilitar la atención a las y los trabajadores que no pueden realizar trámites en horario laboral, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) extenderá los horarios de atención en sus Centros de Servicio (Cesi) en el estado de Veracruz durante los últimos días de diciembre.
La ampliación de horarios tiene como objetivo principal asesorar a las personas acreditadas sobre el programa de congelamiento de saldos y mensualidades de sus créditos hipotecarios.
Este servicio estará disponible del 18 al 20 de diciembre y el 26 de diciembre, en un horario de 4:00 a 7:00 de la tarde, en todas las oficinas del estado.
Adicionalmente, los Cesi de Coatzacoalcos, Poza Rica y Fortín de las Flores ofrecerán atención los días 23 y 27 de diciembre, también en horario vespertino.
Ubicaciones de los Cesi:
Este programa, implementado por instrucciones de la presidenta Claudia Sheinbaum, ofrece beneficios adicionales como reducción en las tasas de interés, disminución en el monto de las mensualidades y descuentos sobre el saldo total de la deuda.
Las personas que asistan a las oficinas del Infonavit podrán recibir información detallada sobre estos beneficios y realizar otros trámites sin costo alguno.
La ampliación del horario busca atender de manera más eficiente a las y los derechohabientes, eliminando la necesidad de intermediarios y garantizando la gratuidad de los servicios.
Además, se espera que estas medidas permitan un mayor acercamiento entre el Instituto y los trabajadores para resolver sus dudas y trámites pendientes.
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