¿Cuánto me debe cobrar una grúa en Veracruz y en dónde denunciar abusos?

¿Te ha tocado solicitar una grúa en Veracruz y no tienes claro cuánto te deben cobrar? Saber las tarifas oficiales y cómo actuar ante abusos es esencial para evitar sorpresas desagradables. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre los costos establecidos y cómo denunciar si te cobran de más.

Tarifas oficiales para grúas en Veracruz

En Veracruz, las tarifas por los servicios de grúas están reguladas por la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) y se basan en la Unidad de Medida y Actualización (UMA), cuyo valor para 2024 es de $ 108.57 MXN. A continuación, te desglosamos los costos aproximados:

1. Arrastre de vehículos (cada 20 km):

• Grúa de pluma o plataforma: Entre 3.55 y 8.28 UMAs, es decir, entre $385.42 y $898.92 MXN.

2. Banderazo (desplazamiento de la grúa):

• Oscila entre 3.55 y 6.5 UMAs, equivalente a $385.42 y $705.71 MXN incluso si no se realiza el arrastre.

3. Depósito de vehículos (por día):

• Bicicletas: 0.23 UMAs – $24.97 MXN.
• Motocicletas: 0.47 UMAs – $51.03 MXN.
• Automóviles: 0.745 UMAs – $80.89 MXN
• Camionetas: 0.94 UMAs – $102.06 MXN.
• Tráiler doble remolque: 2.05 UMAs – $222.57 MXN.

Estos costos son aproximados y pueden variar ligeramente dependiendo de actualizaciones futuras en el valor de la UMA.

Protégete contra irregularidades en el servicio de grúas en Veracruz.

¿Qué hacer si me cobran de más?

Si detectas cobros excesivos o abusos en el servicio de grúas, puedes denunciar directamente a la SSP. Esto es lo que debes hacer:

1. Recopila información: Toma nota del nombre de la empresa, las placas de la grúa y detalles del incidente. Las pruebas como fotografías o recibos son de gran ayuda.

2. Presenta tu denuncia:

• Sitio web: denunciar.sspver.gob.mx
• Teléfono: Llama al 2281 41 38 00, extensiones 3335 y 3936.
• Correo electrónico: Envía tu caso a denunciasgob@veracruz.gob.mx o denunciasssp@veracruz.gob.mx.

Las autoridades investigarán el caso y tomarán las medidas necesarias para sancionar a las empresas que no respeten las tarifas oficiales.

¿Por qué es importante denunciar?

El gobierno de Veracruz ha hecho un llamado a la ciudadanía para que denuncie irregularidades en el servicio de grúas. Las denuncias son clave para combatir los abusos, promover la transparencia y garantizar que los ciudadanos reciban un trato justo.

Así puedes denunciar cobros excesivos por grúas en Veracruz.

Consejos para evitar problemas

1. Consulta las tarifas oficiales: Antes de solicitar una grúa, verifica los costos para saber cuánto deberías pagar.
2. Solicita un recibo: Esto puede servir como evidencia en caso de irregularidades.
3. Actúa con rapidez: Si notas algo sospechoso, no dudes en reportarlo.

Saber cuánto debe cobrarte una grúa en Veracruz y cómo denunciar abusos te ayudará a proteger tus derechos como usuario. Mantente informado, exige un trato justo y contribuye a que los servicios sean más transparentes y justos para todos.