Coparmex capacita con taller Transformación Digital de Google a empresarios de Veracruz

Socios de la Confederación Patronal de la República Mexicana se reunieron con Jahasiel Emanuel Sevilla Muñoz, responsable de Alianzas y Transformación Digital en Google para México, Centroamérica y el Caribe.

Manuel Liaño Carrera, presidente de la Coparmex, señaló que uno de sus objetivos es acercar a los empresarios herramientas que les permitan mejorar sus empresas, como la innovación, la inteligencia artificial y la transformación digital para potencializar las compañías sin importar el tamaño y giro.

Jahasiel Emanuel Sevilla Muñoz, En su ponencia recordó que a inicios de año la tendencia era aceleración de transformación digital, inflación y seguridad en la cadena de suministro, sostenibilidad, entre otros.

Habló de la importancia de reinventar, de aprovechar las nuevas tecnologías y captar nuevos clientes.

Agregó que las compañías deben innovar y adaptarse a los cambios para atender a cada cliente como lo desea. Recordó que como empresario se tiene una responsabilidad y se debe saber tomar decisiones.

“El cliente que no ves es más factible de lo que crees. Puedes saber sus hábitos, intereses, donde está, donde vive, entre otros, se llaman cookies. Adapta tu negocio al cambio para que atiendas a cada cliente como quiere ser atendido”.

También recomendó segmentar a los clientes para que a través de intereses se les conozca mejor. Destacó la importancia de la creatividad y de tomar riesgos, pero medibles.

Innovar ayuda a mantenerse vigente en el mercado y captar nuevos clientes. Señaló que no se debe esperar a que la competencia haga algo para luego replicarlo porque así no se podrá crecer.

“A veces llegan a preguntarnos como hacemos tal cosa de esa manera. Si alguien llega y pregunta por qué se hace de esa forma significa que alguien vio algo que nosotros no”.

Al evento asistieron empresarios, académicos y socios de Coparmex. Estuvieron también presentes la Lic. Mónica Robles Barajas, presidenta del Consejo de Administración de Imagen de Veracruz y el Lic. Moisés Hernández, asesor digital.

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