Durante la temporada de estiaje los ciudadanos del puerto de Veracruz y otros municipios sufren la falta de agua y Grupo MAS la empresa que administra el servicio del vital líquido en la ciudad hizo un llamado a la ciudadanía para no desperdiciar ni una gota, incluyendo denunciar a los vecinos que lo hagan.
Esta etapa del año puede impactar la disponibilidad del recurso hídrico, por lo que es crucial adoptar hábitos conscientes desde el hogar.
Grupo MAS hizo un llamado a que cualquier persona que observe un uso irresponsable del agua por parte de sus vecinos lo denuncie.
Aunque su formulario en línea está diseñado principalmente para reportar fugas, problemas con el drenaje y fallas en el servicio, se recomienda contactar directamente al área de atención ciudadana para denunciar casos de desperdicio.
Para presentar una denuncia o recibir orientación sobre el procedimiento, los ciudadanos pueden comunicarse al número telefónico (229) 4546550. Adicionalmente, el sitio oficial de Grupo MAS, www.grupomasagua.com, contiene información útil sobre sus servicios y medios de contacto.
La empresa también pone a disposición de la ciudadanía otros canales de atención, como su correo electrónico atencionaclientes@grupomasagua.com y el servicio de WhatsApp, disponible en el mismo número telefónico. Estas herramientas permiten atender reportes de forma ágil y eficiente.
Uno de los puntos fundamentales es evitar el desperdicio en actividades cotidianas. Por ejemplo, se sugiere acortar el tiempo de las duchas y emplear un solo vaso con agua al momento de cepillarse los dientes.
Estas prácticas sencillas pueden generar un ahorro significativo. Igualmente, se recomienda utilizar la lavadora con cargas completas y reutilizar esa agua para tareas como trapear o limpiar los baños.
Grupo MAS también hace énfasis en la necesidad de revisar las instalaciones hidráulicas dentro del hogar y corregir cualquier fuga que se detecte. Del mismo modo, exhorta a la población a reportar derrames de agua en la vía pública mediante sus canales oficiales, ayudando así a preservar el recurso en toda la comunidad.
Entre otras recomendaciones destacadas se encuentra el uso de cubetas en lugar de mangueras al momento de lavar autos, lo cual representa un ahorro importante. Además, es más conveniente regar jardines y plantas durante la noche, ya que se reduce la evaporación del agua y se optimiza su uso.
Promover entre niños y jóvenes una cultura de conservación del agua es otra prioridad. Involucrarlos en acciones concretas refuerza el mensaje y contribuye a formar generaciones más conscientes.
También se aconseja mantener los tinacos en óptimo estado y realizar su limpieza periódicamente para asegurar la calidad del suministro en caso de interrupciones.
El mensaje de Grupo MAS es contundente: cada gota cuenta. Por ello, es indispensable que todos se sumen a las acciones para proteger el agua durante esta temporada crítica. La responsabilidad compartida es clave para garantizar el acceso equitativo y sustentable del recurso para todos.
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