Brinda libertad económica

Ni gobiernos, ni inversionistas, ni sociedad, apuestan a medios tecnológicos para hacer negocio que brinden apoyo económico a población vulnerable.

A unos días de terminar su último periodo al frente de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI) Laguna, Hugo Montoya Díaz, destacó la necesidad de socializar, capacitar, con voluntad de inversión, lo que permitirá a los empresarios ser más competitivos con el uso de las tecnologías.

Después de tres años y en medio de una pandemia, la aceleración en el uso de las plataformas digitales, aún quedan retos que se deben enfrentar. En ese sentido, Montoya Díaz destacó algunos aspectos:

“No había interés por parte de los empresarios en lograr una fuerte inversión estratégica de herramientas digitales, desde telecomunicaciones, cómputo, electrónica, software; inversión que, aunque no cuantiosa, si tiene que estar bien estructurada”, precisó. En muchas empresas a nivel nacional, la tecnología se volvió el último eslabón en la cadena de valor, y el impacto fue muy evidente.

“Al inicio la gente hablaba de ancho de banda, de conexión; no se acostumbraba a las herramientas tecnológicas, lo que nos obliga a socializar la tecnología. Para muchos puede ser intuitivo, pero a otros les hace falta mayor capacitación, ya que no se ve como una herramienta de tecnología y modelo de negocio”.

Lamentó que las empresas en otros países están siendo más exigentes en tiempos de respuesta, por lo que sugirió que primero se debe fortalecer la tecnificación y transformación digital para lograr un mismo diálogo con el extranjero.

Ampliación

Los comercios “pueden encontrar en los pagos digitales un uso que los ayude a ampliar su mercado, llegar a más clientes, explorar nuevos modelos de venta, expandirse más allá de su local, incrementar su ticket promedio y, en general, crecer”, divulgó Clip, una de las primeras FinTechs que se lanzaron en México.

La compañía de comercio y transacciones electrónicas informó que puede considerarse que los pagos digitales son aquellos “realizados a través de internet y que no involucran ninguna transacción de efectivo. Con el creciente uso de tecnologías móviles, este tipo de pagos se han popularizado porque ofrecen más alternativas de pago, ya sea en transacciones cara a cara o remotas”.

A pesar de que el 83% de las tienditas tradicionales no aceptan ninguna otra forma de pago diferente al efectivo, según información de MasterCard, en 2020, en el país se redujo en un 11% el uso de efectivo.

En ese sentido, la mencionada empresa compartió seis razones por las cuáles todo emprendedor debe considerar implementar pagos digitales:

Más seguridad

El hecho de no almacenar grandes cantidades de efectivo resulta en una mayor seguridad para tu negocio. Además, conforme la tecnología va avanzando, cada vez existen más mecanismos por parte de instituciones financieras y de reguladores para evitar fraudes.

Fluidez para pagos

En muchas ocasiones, los clientes no traen efectivo o no tienen el importe completo, y esto los hará reconsiderar o incluso renunciar a la compra. Al ofrecerles distintas formas de pago, los negocios les evitan molestias a sus clientes.

Crecimiento en las ventas   

De acuerdo con un estudio realizado por Clip en colaboración con Visa, hasta un 75% de los comerciantes tienen un aumento en sus ingresos mensuales después de implementar alguna solución para comenzar a aceptar pagos digitales. 

Ofertas exclusivas

Si bien con el efectivo se pueden ofrecer descuentos, existen algunas promociones que solo son factibles con tarjetas. Por ejemplo, los “meses sin intereses”.

Alcance geográfico

Con los pagos digitales, los negocios ya no están limitados a la ubicación física de su local o su espacio comercial (ya sea mediante la tecnología ‘contactless’ o mediante los pagos en línea y a distancia).

Facilidad de registros

Al utilizar herramientas digitales, los negocios pueden tener una mejor visibilidad del flujo de las operaciones y evitar tener faltantes. Además, se facilita el proceso del “corte de caja” al final de una jornada.