Foráneos invierten tiempo y dinero en trámites y RAN no los atiende

Ciudadanos denunciaron que ya no hay citas para realizar diferentes trámites ante las oficinas el Registro Agrario Nacional (RAN), ubicadas en Xalapa. 

Los inconformes calificaron las dificultades ser atendidos como ‘todo un viacrucis y un estrés’, mencionando a su vez que la atención en la dependencia federal es demasiado lenta.

Aseguraron que algunos usuarios llegan desde las cuatro de la mañana con la intención de lograr una de las 40 fichas que otorgan los trabajadores del RAN. 

Sin embargo, señalaron que son varios los solicitantes que no alcanzan a realizar los trámites.

Uno de los afectados por esta situación, Jerónimo Hernández, dijo provenir desde el municipio de Acajete. 

Afirmó que su padre recién fallecido ya contaba con una cita, por lo que como hijos acudieron a las oficinas para saber si serían atendidos.

Sin embargo, indicaron que les fue agendada una nueva fecha, misma que fue programada hasta el 18 de enero de 2023. 

“Llevo tres veces, soy del Encinal 2, venimos a ver lo de mi mamá para sus documentos pero falleció y venía mi papá, pero mi papá falleció hace 15 días y otra vez vamos a sacar los trámites”, indicó el hombre.

Así como él, en cientos de casos se repite la misma situación para poder obtener alguna cita e iniciar los papeleos.

Además de que en la entrada principal del RAN hay un aviso donde se lee: ‘Se les informa que para el primer trimestre del año 2023 ya fueron asignadas la totalidad de citas disponibles para la atención, por lo que a partir del 09 de diciembre de 2022 el servicio de citas otorgado de manera presencial será suspendido, reanudándose a partir del 16 de enero de 2023”.

En el anuncio se señala que el sistema de citas por internet seguirá funcionando de manera normal en la dirección electrónica http://citas.ran.gob.mx/. 

No obstante, los usuarios reprocharon que dicho sistema presenta múltiples fallas que los termina obligando a acudir de manera presencial.