¿Cómo saber si mi póliza de seguro de auto funciona ante inundaciones y qué hacer?

¿Te ha sorprendido una inundación mientras manejas y no sabes si tu seguro de auto cubre los daños? Aquí te explicamos cómo averiguarlo y qué pasos seguir para proteger tu vehículo y tu bolsillo.

Tipos de seguros que te protegen contra inundaciones

Lo primero que debes identificar es el tipo de seguro y la cobertura que se aplica para tu vehículo, ya que en caso de un siniestro esto limitará la aplicabilidad de la póliza. 

1. Cobertura Amplia: Si tienes una póliza de cobertura amplia, ¡no te preocupes! Este tipo de seguro cubre no solo robo, choques y otros daños comunes, sino también daños causados por fenómenos naturales como inundaciones y terremotos. Así que estás protegido ante cualquier eventualidad climática.
2. Cobertura Limitada: Aunque es menos completa que la cobertura amplia, la cobertura limitada también ofrece protección contra fenómenos naturales, incluyendo inundaciones, huracanes y terremotos. Este tipo de seguro cubre el robo del vehículo y la responsabilidad civil por daños a terceros.
3. Seguro de Responsabilidad Civil: Es el mínimo requerido en muchas entidades del país. Este seguro cubre daños a terceros, pero no incluye protección contra daños a tu propio vehículo por fenómenos naturales como inundaciones.

Protege tu vehículo de los daños causados por inundaciones con la cobertura adecuada.

¿Y si mi auto se daña en un estacionamiento?

En el caso de Ciudad de México, la Ley de Establecimientos Mercantiles obliga a los estacionamientos públicos a contar con un seguro de responsabilidad civil o fianza que cubre daños a los vehículos hasta por 679 mil pesos.

Sin embargo, no todos los estacionamientos incluyen protección contra inundaciones. Las modalidades son:

• Autoservicio: Cubre robo total y parcial del vehículo, y daños causados por incendio del inmueble.
• Valet parking: Cubre robo total y parcial, daños a accesorios, y daños por incendio del inmueble.

Recomendaciones de CONDUSEF ante una inundación

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) sugiere lo siguiente:

• Verifica tu cobertura: Asegúrate de que tu póliza sea de cobertura amplia o limitada para estar protegido contra inundaciones.
• Cotiza un seguro mejor: Si solo tienes un seguro de responsabilidad civil, considera contratar uno con cobertura limitada.
• No muevas tu auto: Si quedas atrapado en una inundación, busca ponerte a salvo sin mover el auto para evitar que la aseguradora lo considere agravación del riesgo.
• Revisa el boleto de estacionamiento: Si encuentras irregularidades, repórtalas de inmediato.
• Conserva tu boleto: Será necesario para hacer cualquier reclamación.

Para cualquier duda o consulta adicional, comunícate a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o visita su página de internet www.gob.mx/condusef. También puedes seguirlos en Twitter: @CondusefMX y en Facebook: condusefoficial.