BBVA aclara dudas sobre sus comisiones y desmiente rumores

En los últimos días, circuló en redes sociales información que alertó a los clientes de BBVA México sobre un supuesto aumento en las comisiones por transferencias y otros servicios bancarios.

Sin embargo, la institución financiera desmintió estos rumores, aclarando que no ha realizado cambios en sus tarifas ni ha anunciado nuevos cobros.

El rumor comenzó con una publicación en X (antes Twitter) que aseguraba que BBVA comenzaría a cobrar 5 pesos por transferencias interbancarias y 4.50 pesos por transferencias dentro del mismo banco. Esto generó inquietud entre los usuarios, pero rápidamente el propio banco salió a aclarar la situación.

¿BBVA aumentará sus comisiones?

No. BBVA confirmó que sus tarifas se mantienen sin cambios y que las comisiones que se mencionaron en redes sociales son las mismas que han estado vigentes en su tarifario desde hace tiempo.

"Hemos detectado que está circulando información errónea sobre un supuesto incremento en nuestras comisiones", informó BBVA a través de un comunicado en X.

Además, la institución invitó a sus clientes a consultar sus tarifas vigentes en los canales oficiales, como su página web, aplicación móvil o directamente en sucursales, para evitar confusiones.

¡Importante! Consulta los detalles aquí: https://t.co/lkZ3HEfIn0 pic.twitter.com/2XFthXra43

— BBVA México (@BBVA_Mex) February 16, 2025

¿Cuáles son las comisiones reales de BBVA?

Para que no haya dudas, aquí está un resumen de las tarifas actuales que BBVA cobra por transferencias y otros servicios:

Transferencias sin costo

• Traspasos entre cuentas propias en BBVA. Mover dinero entre tus cuentas dentro del banco es completamente gratis.
• Traspasos a cuentas de terceros en BBVA. Enviar dinero a familiares o amigos con cuentas en BBVA tampoco tiene costo.
• Transferencias SPEI en la app. Si envías dinero a otro banco usando la aplicación móvil de BBVA, el servicio es gratuito.

Transferencias con costo

• Transferencias SPEI en banca en línea. Si realizas la operación desde BBVA.MX, tiene un costo de 5 pesos por operación.
• Transferencias interbancarias programadas. Si programas un pago a otra cuenta bancaria desde la banca en línea, el costo es de 3 pesos por operación.
• Transferenciasinternacionales. Enviar dinero a otro país cuesta 20 dólares, sin importar si lo haces desde la app o la banca en línea.

Otros servicios y sus tarifas

Servicios gratuitos

• Consulta de estados de cuenta. Puedes revisar tu estado de cuenta tantas veces como quieras sin pagar nada.
• Pago de servicios. Pagar agua, luz, teléfono y otros servicios desde la app o la banca en línea no tiene costo.
• Pago de tarjetas de crédito de otros bancos en la app. Si realizas el pago a través de la aplicación móvil de BBVA, es gratuito.

Servicios con costo

• Pago de tarjetas de crédito de otros bancos en banca en línea. Tiene un costo de 6 pesos por operación.
• Solicitud y activación de dispositivos de seguridad (Token, NetKey, etc.). Si lo haces desde BBVA.MX, cuesta 250 pesos. En la app este servicio es gratuito.

Consulta siempre las tarifas bancarias en los canales oficiales para evitar confusiones.

¿BBVA es el único banco que cobra estas comisiones?

No. Es importante mencionar que otras instituciones bancarias en México también cobran comisiones por algunos servicios financieros. Santander, Banco Azteca y HSBC, por ejemplo, tienen sus propias tablas de tarifas para transferencias, pagos y retiros.

Las comisiones en BBVA no son nuevas y han estado presentes en su tarifario desde hace años, por lo que no representan un cambio repentino ni una medida inesperada.

Ante la difusión de información errónea, BBVA hizo un llamado a sus clientes para que no se dejen llevar por rumores y verifiquen cualquier cambio en tarifas directamente en sus canales oficiales.