Manejo efectivo del conflico

"A TU PRIMER PASO AHORA, NO IMPORTA QUE NO VEAS EL CAMINO COMPLETO, SOLO DA TU PRIMER PASO Y EL RESTO DEL CAMINO IRÁ APARECIENDO A MEDIDA QUE CAMINES". Dr. Martin Luther King Jr.

Hace algunos años tomé un Curso-Taller sobre el tema de Resolución de conflictos. Este es un tema recurrente en la administración, en el área de liderazgo. Ese Curso fue impartido por mi hermano, perdón por la mención familiar, pero Raúl Belmonte tiene Maestría en el Tecnológico de Monterrey y la Universidad de Pittsburgh y un postgrado y especialización en la Universidad de Cornell y de la Escuela Wharton de los Estados Unidos.

Ese curso del Manejo de Conflictos estuvo basado en múltiples investigaciones y bibliografía sobre el tema.

Les comparto hoy los puntos relevantes de ese curso:

·Los conflictos son inevitables en todos los ámbitos de la vida por lo tanto debemos mejorar nuestras habilidades para hacerles frente de una manera efectiva.

·La comunicación es muy importante para la resolución de conflictos.

·Entre los principales tipos de conflicto los expertos mencionan; el conflicto intrapersonal, el conflicto interpersonal y el conflicto grupal.

·Entre las principales fuentes del conflicto se encuentran: 1.-Escasez de recursos 2.- Comunicación inadecuada 3.- Problemas de índole personal 4.- Problemas en la forma de realizar el trabajo.

*Debemos conocer las estrategias y habilidades para manejar una situación conflictiva.

·Cuando se presenta un conflicto debemos tratar de responder de una manera simple de cómo debemos actuar: ¿Pelearse o Pelarse?, de cómo respondemos a esta pregunta tenderemos una solución o un conflicto continuo.

·Un conflicto que se evita no se resuelve, solo permanece latente y se mantiene el problema.

·Es sabio retirarse de la situación conflictiva cuando se sabe que la/las otra/s personas es/son peligrosas porque puede subir de tono el conflicto o porque es demasiado poderosa como para sentarse a negociar con ella/s.

·Encontramos entre las principales características del conflicto: 1.- Complacer 2.- Negociar 3.- Atropellar 4.- Colaborar.

·El siguiente apunte, desde mi punto de vista es muy importante en manejo de los conflictos: La Negociación está basada en principios.

·La Negociación se basa en: Separar el problema de la persona, negociar de acuerdo a intereses no a las posiciones, crear opciones para que todas las partes ganen, utilizar criterios objetivos para lograr acuerdos justos.

* Es esencial saber que el manejo de los acuerdos es de gran importancia.

·Hay varias técnicas para fomentar la colaboración.

·Sobre todo, hay que considerar que se requiere una comunicación adecuada y efectiva.

·Para terminar este breve resumen hay que mencionar la Mediación, muchas veces hay que buscar a una tercera persona que funja como mediador imparcial que les ayude a resolver una situación de conflicto.

* Esta opción es mucho más barata y rápida que un litigio, produce resultados satisfactorios para ambas partes y genera un grado de cumplimiento de los acuerdos

Todo este comentario viene a colación por la situación actual del deporte mexicano, varias federaciones y muchas asociaciones hace mucho tiempo que están en problemas, no han podido tener un MANEJO EFECTIVO DE LOS CONFLICTOS y los principales afectados han sido y son los deportistas.

La falta de capacidad, de habilidades y de estrategias han mantenido latente los conflictos en el deporte nacional.

¿hasta cuando seguiremos en la incertidumbre de los problemas de los dirigentes.

"CONTROLA TU MENTE PARA QUE PUEDAS CONQUISTAR TU CUERPO".

¿Estás En sus marcas? ¿listos para colaborar en la solución de los problemas del deporte nacional?