Veracruz | 2024-07-25
En los últimos años, los robos de medidores de agua se han convertido en un problema frecuente en muchas ciudades de México, particularmente en el puerto de Veracruz.
Estos dispositivos, esenciales para medir el consumo de agua en los hogares, se han vuelto un blanco fácil para los delincuentes, quienes los sustraen por el valor de los materiales de los que están hechos.
Si alguna vez te has preguntado qué hacer si te roban el medidor del agua, aquí te ofrecemos una guía práctica para saber cómo actuar y asegurar que el servicio se restablezca lo más pronto posible.
El aumento en el robo de medidores de agua ha sido notable. Tan solo en 2022, se reportaron más de 80 casos de robo en Veracruz, dejando a muchos usuarios sin servicio y con fugas de agua que causan desperdicios significativos.
Este problema no solo afecta a los usuarios individualmente, sino que también representa un gran reto para las autoridades y empresas de servicio, como Grupo MAS, que deben gestionar tanto la reposición de los equipos como las reparaciones necesarias para detener las fugas.
Lo primero que debes hacer es notificar a Grupo MAS. Ellos se encargarán de reparar cualquier fuga de agua que se haya generado y garantizarán la reposición del servicio. Puedes comunicarte con ellos al teléfono 229 454 6550.
David Juárez Baltazar, coordinador de operación comercial de Grupo MAS, explica que, aunque es una situación incómoda, el usuario es responsable de cubrir el costo de la reposición del medidor.
Según la Ley 21 de Aguas, cuando el robo no es imputable a la concesionaria, el usuario debe pagar la instalación del nuevo medidor.
El costo de instalación de un nuevo medidor varía entre 939 y 1,822 pesos más IVA, dependiendo de las características específicas del equipo y de la instalación.
En total, esto podría sumar hasta 2,088 pesos, incluyendo una caja especial que permite instalar el medidor bajo la banqueta para una mayor protección.
Si el costo te parece elevado, Grupo MAS ofrece un convenio de pago que te permite cubrir el monto en un plazo de seis meses, facilitando así la reposición del medidor sin que afecte demasiado tu economía.
Aunque los medidores están hechos de polímeros, los ladrones suelen robarlos porque las conexiones y tuberías de las viviendas suelen ser de fierro, lo cual tiene valor en el mercado negro.
Para evitar futuros robos, se recomienda instalar el medidor bajo tierra con una caja especial proporcionada por Grupo MAS.
Solicitar la instalación del medidor bajo tierra con una caja especial puede ser una medida efectiva para proteger tu medidor contra robos.
Esta caja especial hace que el medidor sea menos accesible y, por lo tanto, menos atractivo para los ladrones.