Veracruz | 2025-03-20
A través de redes sociales una joven denunció la mala experiencia que vivió con la línea de autobuses Kolors de un viaje con salía de Ciudad de México al puerto de Veracruz.
De acuerdo con la publicación que realizó la usuaria Aylin AD, el pasado 19 de marzo viajaban de la Ciudad de México al puerto, cuando el conductor detuvo la unidad y se dispuso a dormir hasta que un pasajero lo despertó para que continuara con el viaje.
La usuaria detalla que tras arribar al puerto de Veracruz y hacer la primera parada en el auditorio Benito Juárez, el conductor solo detuvo la unidad por dos minutos, negándose a bajar a los demás pasajeros en dicho punto y llevarlos hasta Plaza Américas en el municipio de Boca del Río.
El conductor de manera grosera, según narra la afectada, hizo caso omiso a la solicitud de los pasajeros de detener la unidad. Al descender de la unidad en Plaza Américas, los pasajeros reclamaron este tipo de acciones al chofer, a lo que respondió con insultos y agresiones.
"Seguíamos dentro del auditorio y pues el chofer dijo "no ya no voy a bajar a nadie",otro chico le vuelve a insistir que por favor nos baje y el, súper pesado decía que no; prácticamente nos llevo a la fuerza hasta galerías plaza en donde se le noto que mandaba mensajes a otra persona, diciendo que lo estábamos insultado cuando era todo una mentira", escribió la joven en Facebook.
Incluso, menciona Aylin quiso empujarlos y arrebatar el teléfono con el cual grababa lo sucedido. Debido a esto, elementos de seguridad de la plaza se acercaron a apoyarlos.
La joven detalla que luego de lo sucedido, la empresa Kolors se comunicó con ellos para ofrecerles una disculpa, dar de baja al conductor y darles el seguro médico.