Veracruz | 2023-01-02
Los ciudadanos porteños podrán realizar el pago anual anticipado de su servicio de agua a partir de hoy lunes 2 de enero, hasta el 28 de febrero. Para tal efecto, el Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento (MAS) estableció cuatro módulos para facilitar dicha dinámica a los usuarios.
El horario en el cual se encuentran operando los módulos para efectuar el pago anual anticipado, es de las 9:00 hasta las 16:00 horas de lunes a viernes; mientras que los sábados tendrán un horario de 9:00 a 14:00 horas.
Cabe destacar la implementación de un módulo móvil que se encontrará recorriendo diversos puntos de la ciudad de Veracruz para facilitar la dinámica a los usuarios. Esta primera semana de enero (del lunes 2 al sábado 7) se encontrará en el fraccionamiento El Floresta, sobre el bulevar Floresta Oriente, entre las calles Naranjo y Manzano.
Además de poder realizar el pago anual anticipado del servicio hidráulico, los usuarios podrán emitir sus reportes de problemáticas tales como fugas, falta de agua, drenajes tapados, entre otros. De esta manera, Grupo MAS podrá facilitar un folio al usuario para dar seguimiento puntual a dicho reporte.
Asimismo, cerca del módulo ubicado en las inmediaciones del edificio Trigueros, se encuentra otro módulo perteneciente a la Procuraduría para los Usuarios de la Defensa del Agua (Prodeagua), donde se ofrece asesoría legal respecto al pago del servicio hidráulico, disponible a partir de las 9:00 hasta las 14:00 horas.
La ciudadanía podrá realizar sus pagos con tarjetas de crédito y débito, al igual que pagos en efectivo. En este último, Grupo MAS compartirá una guía de pasos al usuario para que el pago pueda ser llevado a cabo en el banco o tienda de conveniencia más cercanos.