Veracruz | 2022-03-28 | Josefina Lugo
Promueve Infonavit la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021 , creada en conjunto con la Secretaría de Economía para regular, mejorar las prácticas y transparentar los procesos de compra y venta de vivienda, y con ello evitar fraudes y engaños a los usuarios.
Uno de los puntos que vigila está norma es la publicidad, que debe ser información veraz, comprobable, clara y sin elementos que induzcan al error o confusión al comprador por engañosa o abusiva.
Además de regular los contratos de compraventa, que los desarrolladores, constructores o proveedores están obligados a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, calidades, medidas y demás condiciones establecidas durante la promoción de la vivienda.
Lo mismo aplica para las condiciones del inmueble, ya que para realizar cualquier operación es indispensable que la casa o departamento cuente con las instalaciones y condiciones necesarias para la provisión de servicios básicos como luz, agua, gas, drenaje y sistemas o tecnología para cocinar alimentos y para calentar agua. Los cuales deben de estar contemplados en el precio total de la vivienda.
Así como la prohibición a que terceros, no autorizados, hagan uso indebido de las marcas y logotipos del Infonavit o de otros organismos públicos de vivienda.
De acuerdo al Instituto de Fomento Nacional para la Vivienda, esta norma aplica para todas las personas físicas o morales (empresas) que intervengan directa o indirectamente en la asesoría y venta de vivienda: fraccionadores, desarrolladores y promotores de inmuebles, notarios, entre otros.
Además puso a disposición de los usuarios, el correo denuncias@infonavit.org.mx o el portal institucional (www.infonavit.org.mx) en la pestaña de contáctanos, donde se podrán realizar las denuncias, incluso de forma anónima.
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