Veracruz | 2024-04-11
La propina es una cantidad de dinero adicional que se da generalmente a un empleado de servicio, como un mesero de restaurante, o personal de hotel, como una muestra de gratitud por un buen servicio.
En restaurantes las propinas son una forma de reconocer y apreciar el servicio recibido. Para muchos trabajadores de la industria de servicios, las propinas son una parte importante de sus ingresos y pueden marcar la diferencia en su calidad de vida.
De acuerdo a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la cual se encarga de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas, la propina es voluntaria y no puede ni incluirse en la cuenta ni ser exigida por parte de los meseros o dueños del establecimiento.
En México, los restaurantes pueden sugerir o incluir un cargo por servicio en la factura como una forma de indicar que la propina está incluida. Sin embargo, es importante destacar que la propina es opcional y los clientes tienen la libertad de decidir si quieren dejar una propina adicional además del cargo por servicio.
Los empleados suelen depender en parte de las propinas para complementar sus ingresos, pero no está permitido que un restaurante exija una cantidad específica de propina.
La cantidad de dinero que se debería dar de propina en un restaurante puede variar dependiendo de varios factores, como la calidad del servicio y las propias preferencias. En muchos lugares, una propina del 10 al 20 por ciento del total de la factura es considerada adecuada para un servicio estándar.