Veracruz | 2024-05-10
Las altas temperaturas que han provocado una demanda de energía eléctrica inaudita en los últimos días, también ha ocasionado la aparición de falsos números para reportar las fallas de luz en toda la República Mexicana, principalmente en los estados más afectados como Veracruz, alertó la Comisión Federal de Electricidad.
La compañía advirtió de la creación de un falso número de Whatsapp, puesto por personas ajenas a la empresa a la disposición de los usuarios afectados para dar sus reportes.
A través de sus redes sociales la CFE informó que se trata de un perfil apócrifo, por lo que pide a los usuarios que no caigan en la desinformación y eviten hacer uso de ese número.
En su cuenta oficial de X, la Comisión de Electricidad subrayó que los únicos canales de comunicación que tiene a disposición de los usuarios son el 071, la aplicación CFE Contigo y los Centros de Atención al Cliente, por lo que pidió no usar otros contactos que no sean los oficiales de la compañía.
Además, dio a conocer una imagen donde se informa de un supuesto número de teléfono en el que se pueden reportar las fallas en la red eléctrica, para que los usuarios lo identifiquen y eviten proporcionar información confidencial de sus recibos de luz y otros datos personales.