México | 2024-09-20
Descubre cómo los casinos online impulsan el avance tecnológico y generan oportunidades innovadoras.
Los casinos online son un sector que usualmente no se asocia con el avance tecnológico. No obstante, ese sector está usando tecnologías que podrían marcar la pauta para muchas otras industrias.
A continuación, se explora cómo el sector del juego ya cuenta con innovaciones que podrían hacer evolucionar a muchos otros sectores.
Tecnologías de casinos que podrían llegar a otras clases de empresas
Los casinos online han implementado tecnologías innovadoras que ayudan no solo a optimizar la experiencia del usuario, sino a garantizar la seguridad.
Estas son algunas de las tecnologías de juegos de azar que podrían implementarse próximamente en otras clases de negocios.
KYC, o Know Your Customer, es una tecnología esencial en los casinos online para verificar la identidad del usuario. Este proceso protege tanto a la plataforma como al consumidor de fraudes.
El KYC consiste en la recopilación de datos como documentos de identidad y comprobantes de domicilio. Esto ayuda a evitar crímenes cibernéticos, por lo que es crucial en casinos que hacen pagos virtuales en México.
Además de prevenir actividades ilícitas, el KYC se ha convertido en una herramienta poderosa en otras industrias.
Por ejemplo, los eventos como conciertos o partidos utilizan el KYC para evitar la compra masiva de entradas mediante bots y así, garantizar que los tickets alcancen a personas reales.
Asimismo, bancos y servicios financieros emplean este protocolo para garantizar transacciones seguras y el cumplimiento de normativas legales.
Los casinos online han liderado la adopción de criptomonedas. Esto los ha convertido en referentes en la implementación de criptoactivos como métodos de pago seguros.
El uso de criptomonedas permite realizar transacciones sin la necesidad de intermediarios, lo que reduce los costos y agiliza el proceso.
La arquitectura descentralizada de la blockchain ofrece una capa de seguridad y elimina los riesgos de los pagos tradicionales. Dado que esta tecnología no usa datos sensibles en las transacciones, protege la identidad del usuario como ningún otro método.
Más allá de los casinos, industrias como el ecommerce, los viajes y el entretenimiento reconocen el potencial de las criptomonedas. Dichos sectores las han usado para ofrecer métodos rápidos y seguros para depósitos y retiros.
Los juegos de casino en vivo han dado un salto significativo al integrar tecnologías avanzadas que ofrecen una experiencia inmersiva.
Por ejemplo, el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) captura cada detalle del juego en tiempo real, lo que convierte todas las acciones (como tomar cartas o lanzar dados) en datos fáciles de transmitir.
Simultáneamente, dispositivos como la Unidad de Control de Juego (GCU) permiten que el proceso de transmisión de video en vivo sea fluido y sin interrupciones.
Estas tecnologías tienen potencial para revolucionar otros sectores. En la educación en línea, el OCR podría ayudar en la corrección de exámenes automatizada o facilitar el aprendizaje interactivo.
En la telemedicina, el uso de unidades de control similares a la GCU aseguraría diagnósticos y consultas en tiempo real confiables y sin fallos.
La inteligencia artificial (IA) se perfila como una invención disruptiva que promete transformar diversos sectores. Su versatilidad permite mejorar aspectos cruciales como el servicio al cliente, las ventas y la generación de contenido.
En atención al cliente, la IA facilita respuestas rápidas y efectivas, con chatbots operativos las 24 horas que resuelven consultas sin intervención humana y permiten al personal humano centrarse en situaciones más complejas.
En el ámbito de ventas, la IA analiza datos del cliente para personalizar ofertas y estrategias, para así tratar de optimizar las ventas.
La generación de contenido, por su parte, se ve potenciada a través de herramientas como algoritmos de redacción automática, que asisten a equipos en la creación y planificación de contenido original.
Casinos online en México: cada vez más populares
El crecimiento de los casinos en línea en México ha sido notable, en especial desde la pandemia de COVID-19.
A medida que este mercado sigue desarrollándose, las proyecciones apuntan a ingresos de USD 2720 millones para 2024. A lo largo de los años, se proyecta que el mercado crezca a una tasa anual del 7.47%, alcanzando USD 3900 millones en 2029.
El mercado de apuestas deportivas en línea también ha captado una gran atención, dado que se estima un volumen de USD 1240 mil millones para 2024. El número de usuarios en esta industria continuará aumentando, porque se espera que llegue a 11 millones de personas en 2029.
Conclusiones
Los casinos, dado que tratan con datos sensibles de los usuarios y sumas económicas, están obligados a mantenerse a la vanguardia en tecnología. Por lo tanto, los avances que se usan en esta industria podrían ayudar a vislumbrar el futuro de muchos otros sectores.