IMSS advierte sobre fraudes telefónicos a adultos mayores

Llamadas falsas del IMSS-Bienestar están engañando a adultos mayores en México. Aquí cómo prevenir.

México | 2024-10-26

Recientemente, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) lanzó una advertencia a la población mexicana sobre un nuevo tipo de fraude telefónico dirigido principalmente a adultos mayores, quienes reciben llamadas de falsos empleados del programa IMSS-Bienestar.

Estas personas malintencionadas se hacen pasar por representantes del IMSS para solicitar datos personales y accesos que en realidad son medios para hackear dispositivos o robar información.

¿Cómo funciona este fraude?

En esta modalidad de estafa, los delincuentes llaman a personas mayores de 60 años bajo el pretexto de agendar una cita para la aplicación de una dosis de refuerzo de la vacuna, valiéndose del programa IMSS-Bienestar, que brinda servicios de salud a sectores vulnerables y no asegurados.

Durante la llamada, los estafadores suelen mencionar datos personales del usuario, como nombre completo, dirección y correo electrónico, para ganar credibilidad y hacerles caer en una trampa.

A continuación, solicitan un código enviado por SMS a la víctima, el cual, en realidad, sirve para hackear el WhatsApp o el teléfono. Este esquema de engaño ha sido reportado en redes sociales y alertas locales, y se considera un riesgo latente para los adultos mayores en todo el país.

Recomendaciones para prevenir el fraude

El IMSS sugiere a las personas beneficiarias de IMSS-Bienestar, especialmente a las familias de adultos mayores, seguir estos consejos de seguridad:

1. Desconfía de llamadas inesperadas: El IMSS no solicita datos personales ni envía enlaces o códigos por mensaje de texto como parte de los procesos de agendamiento de citas.
2. Evita proporcionar códigos o enlaces: No compartas códigos de verificación enviados por SMS, pues podrían usarse para obtener acceso a tus cuentas de mensajería o aplicaciones en el dispositivo.
3. Infórmate y comparte la alerta con familiares y amigos: Comunicar esta información a las personas cercanas ayuda a prevenir que más personas sean víctimas del fraude.

¿Qué hacer si recibes una llamada sospechosa?

Si un adulto mayor recibe una llamada similar, el IMSS recomienda colgar de inmediato y evitar dar cualquier información. También es útil reportar el número de teléfono a las autoridades correspondientes para ayudar a rastrear estas actividades delictivas y prevenir que otras personas caigan en el engaño.

El entorno familiar es esencial para proteger a los adultos mayores de estos fraudes. Se recomienda que los familiares conversen con ellos sobre estos riesgos, les ayuden a identificar llamadas sospechosas y los apoyen en el manejo seguro de sus dispositivos y datos personales.

Comunicado nacional de alerta

El IMSS emitió este comunicado para recordar a la ciudadanía que no está realizando llamadas telefónicas para solicitar información personal o agendar citas de vacunación.

Este tipo de servicios se gestionan a través de medios oficiales, por lo que se exhorta a la población a no compartir datos sensibles por teléfono ni a través de mensajes SMS o enlaces de procedencia desconocida.