Coatzacoalcos, Ver. | 2021-11-07 | Julio Escobar
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), lanzó el programa “Papelito Habla”, en el que pide a la población conservar los tickets de las compras que realicen durante “El Buen Fin”.
Lo anterior, con la finalidad de realizar algún reclamo en caso de que el producto presente fallas o desperfectos para solicitar el cambio o la devolución de su dinero, de lo contrario deberán acudir ante la Profeco a interponer su queja.
A través de su cuenta oficial de Twitter, el organismo exhortó a los consumidores a no caer en publicidad engañosa que pudiera afectar sus bolsillos, toda vez que es en esta época del año cuando algunos comercios tienden a realizar estas prácticas ilícitas.
“En tus compras durante El Buen Fin siempre guardar tus comprobantes de compra y garantía. Es importante que los conserves para cualquier reclamación o cambio. No permitas que la publicidad engañosa afecte tu bolsillo. Mucho ojo, si la detectas, denúnciala con nosotros”, publicó.
Durante El Buen Fin los proveedores deben de respetar los precios, ofertas y promociones exhibidas y en caso de que sus derechos como consumidor sean vulnerados deberán comunicarse a los números (55) 5568 8722 o al 800 4688 722 para interponer su queja.