México | 2025-01-02
El Día de los Reyes Magos está a la vuelta de la esquina, y con él llegan las cartas llenas de deseos de niños y jóvenes en México.
En los últimos años, los celulares han ganado terreno entre los regalos más solicitados, pero antes de salir a comprarlos, es importante que los Reyes Magos tengan cuidado de no caer en las trampas del ´mercado gris´.
Con apoyo de la Profeco, aquí te explicamos de qué se trata y cómo evitar problemas con tu compra.
El ´mercado gris´ hace referencia a la venta de productos, como celulares, que son importados legalmente pero sin la autorización del fabricante o de un distribuidor oficial en el país.
Estos productos suelen ser ofrecidos en plataformas de comercio electrónico o redes sociales a precios atractivos, pero con riesgos importantes:
Antes de elegir el celular ideal para los pequeños o jóvenes que esperan la llegada de los Reyes Magos, sigue estas recomendaciones:
1. Revisa la descripción del producto: Si compras en tiendas en línea como Amazon, Mercado Libre, Liverpool, Sears o Walmart, presta atención a leyendas como:
Estas frases son indicativos de que el celular puede pertenecer al mercado gris.
2. Asegúrate de la garantía.
Elige proveedores que ofrezcan una garantía mayor a 90 días.
Verifica que el producto tenga la etiqueta de la Norma Oficial Mexicana (NOM-024-SCFI-2013), que asegura que el equipo cumple con los estándares del país.
3. Confirma la compatibilidad: Incluso si el teléfono es original, asegúrate de que funcione con las redes telefónicas mexicanas y que tenga soporte para accesorios y configuraciones locales.
4. Compra en sitios confiables: Revisa que la tienda sea responsable de la garantía y que cumpla con los estándares comerciales del país.
En ese sentido, entre los principales riesgos que la Profeco advierte están que, aunque el celular sea auténtico, puede presentar problemas como:
Regalar un celular es una inversión importante y, para evitar sorpresas desagradables, es mejor elegir productos que cumplan con las normativas locales y cuenten con el respaldo adecuado.
El regalo perfecto no solo es el que cumple con los deseos de quienes lo reciben, sino también el que garantiza calidad y funcionalidad. Con estos consejos, los Reyes Magos podrán evitar problemas y asegurar que el 6 de enero sea una fecha memorable para toda la familia.