BBVA confirma cierre masivo de cuentas en octubre: Así puedes proteger tu tarjeta

Si eres cliente de BBVA, revisa los pasos para mantener tu cuenta activa y evitar el cierre de cuentas inactivas.

México | 2024-10-14

El banco BBVA ha sorprendido a muchos de sus clientes al anunciar un cierre masivo de cuentas bancarias este mes de octubre.

Esta medida, que forma parte de una reestructuración interna del banco, busca optimizar la gestión de cuentas y reducir el número de cuentas inactivas que representan un gasto innecesario para la institución.

Si eres cliente de BBVA, te contamos cómo evitar que tu tarjeta sea cancelada y qué medidas tomar para mantener tu cuenta activa.

¿Por qué BBVA está cerrando cuentas?

El cierre masivo de cuentas bancarias está relacionado con la necesidad de eliminar cuentas inactivas que no han registrado movimientos en los últimos tres meses.

Según BBVA, estas cuentas inactivas son más propensas a ser víctimas de fraude, ya que los propietarios suelen descuidarlas y no monitorean sus transacciones con frecuencia.

Además, esta medida está respaldada por la legislación vigente, que permite a los bancos cancelar cuentas que no muestran actividad prolongada, especialmente si tienen saldo cero.

Las cuentas que se consideren inactivas a partir del 18 de octubre serán canceladas automáticamente, lo que podría generar inconvenientes para los usuarios que no estén al tanto de la situación.

¿Cómo proteger tu tarjeta y evitar la cancelación?

Para evitar que tu tarjeta sea cancelada este mes de octubre, BBVA recomienda que los usuarios realicen movimientos regulares en sus cuentas. Aquí te dejamos algunos pasos sencillos que puedes seguir:

1. Realiza al menos una transacción: Ya sea un depósito, una compra o una transferencia. Cualquier movimiento cuenta para que la cuenta siga activa.
2. Usa las plataformas digitales: Aprovecha las opciones que te ofrece BBVA para gestionar tu cuenta desde su app móvil o página web. Puedes hacer un pago, una consulta de saldo o un retiro en un cajero automático.
3. Mantén actualizados tus datos personales: Es fundamental que tus datos estén al día, ya que el banco te notificará cualquier cambio en tu cuenta a través del correo o teléfono registrados. Si tus datos están desactualizados, podrías perder notificaciones importantes.
4. Activa las notificaciones: BBVA ofrece servicios de alertas y notificaciones en su plataforma digital, que te permitirán estar al tanto del estado de tu cuenta y evitar sorpresas como la cancelación.

¿Qué pasa si tu cuenta es cancelada?

En caso de que tu cuenta sea considerada inactiva y forme parte del cierre masivo, aún tienes la posibilidad de recuperar los fondos (si hay saldo) mediante una solicitud formal.

Sin embargo, este proceso puede implicar trámites adicionales y tomar tiempo. Para evitar este inconveniente, lo mejor es mantener tu cuenta activa con un uso frecuente.

Si no has usado tu cuenta en los últimos meses, revisa si pertenece a alguna de las categorías afectadas por la cancelación. Algunos de los productos que BBVA cancelará incluyen:

• Libretón Mi Despensa
• Tarjeta Nómina BBVA
• Libretón Básico
• Membresía BP Link Card

¿Qué dice la ley?

De acuerdo con la Ley de Instituciones de Crédito, los bancos están obligados a transferir los fondos de las cuentas inactivas a la Beneficencia Pública después de seis años sin movimientos.

Si tu cuenta tiene un saldo significativo, el banco no puede transferirlo, pero deberás demostrar que eres el titular si decides reclamarlo.

El cierre masivo de cuentas por parte de BBVA es una medida que busca mejorar la seguridad y la gestión de cuentas inactivas. Si quieres proteger tu tarjeta y evitar la cancelación, asegúrate de hacer movimientos frecuentes en tu cuenta y mantener tus datos actualizados.